전자금융거래 이용약관
본 전자금융거래 이용약관(이하 "본 약관")은 위클리커넥트(이하 "회사")이 제공하는 서비스 내 유료 결제, 이용권/구독 상품 구매, 자동 결제, 정산 및 관련 전자적 금융처리와 관련하여 회사와 회원(이하 "회원") 간 권리·의무·책임 및 조건을 규정합니다. 법령의 강행 규정을 제외하고 회원 위험을 최대한 스스로 부담하는 것을 기본 원칙으로 합니다.
제1조 (정의)
- "전자금융거래": 회원이 전자적 장치(웹, API, 모바일 등)를 이용하여 회사 또는 PG사 시스템을 통해 결제·취소·환불·과금 관련 지시를 하는 모든 행위
- "전자적 장치": 컴퓨터, 서버, 네트워크, 모바일 기기, API 호출 환경 등 정보통신기술 설비
- "전자지급수단": PG사를 통해 처리되는 신용카드, 체크카드, 간편결제, 충전형 수단 등
- "PG사": 토스페이먼츠 주식회사(Toss Payments) 및 회사와 제휴한 기타 결제대행업체
- "이용 한도": 서비스 내 기능 이용량 차감·한도 산정을 위해 부여되는 단위로 화폐가 아님
- "정기구독": 특정 기간마다 자동 결제가 이루어지는 요금제
- "과금 이벤트": API 호출, 모델 실행, 이미지 처리, 예약 발행, 스토리지 사용 등의 자원 소비 발생 시점
제2조 (약관 적용 범위 및 우선순위)
- 본 약관은 전자금융거래와 직·간접 관련된 사항에 적용되며, 기본 서비스 이용약관과 충돌 시 소비자에게 추가적 보호를 강행법령이 요구하지 않는 한 본 약관이 우선합니다.
- 개별 안내(결제 화면 고지, 요금제 설명, 운영정책)는 본 약관의 보충 규정으로 간주됩니다.
제3조 (회원의 확인 및 책임)
- 회원은 결제 전 상품 구성, 수량, 가격, 자동 갱신 여부, 환불 제한, 소비 방식 등을 충분히 확인해야 합니다.
- 계정 보안(인증수단, OAuth, 2FA, 세션 키 등)의 관리 책임은 회원에게 있으며, 유출·무단 사용으로 인한 손해 부담은 회원에게 귀속됩니다.
- 조직/팀 내 공유 계정 사용으로 발생하는 모든 과금·결제 행위는 정당한 권한 하에 이루어진 것으로 추정됩니다.
제4조 (거래 기록 보존 및 열람)
- 회사는 전자금융거래법 등 관련 법령이 요구하는 기간 동안 거래기록(승인/실패 내역, 결제 식별자, 금액, 일시 등)을 안전하게 보존합니다.
- 회원은 지원 채널을 통해 열람을 요청할 수 있으며, 본인확인 절차가 완료되지 않은 경우 제공이 제한될 수 있습니다.
- 로그·분석 데이터는 비식별화·집계 형태로 통계 목적상 장기 보존될 수 있습니다.
제5조 (거래 지시와 처리 시점)
- 회원이 결제 또는 구독 갱신 버튼/요청/API 호출을 통해 확정한 지시는 PG사 승인 시 유효하게 발생합니다.
- 네트워크 지연, 외부 승인 대기 등으로 표시 시간과 실제 과금 시간이 다를 수 있으며, 이러한 차이로 인한 책임은 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 부담하지 않습니다.
- 정기구독은 만료 24시간 전 또는 서비스 고지 정책에 따라 갱신 예고가 제공될 수 있으나, 알림 실패만으로 자동 결제 효력이 부정되지 않습니다.
제6조 (오류 정정 및 조사)
- 회원은 거래 내역의 오류를 안 날부터 지체 없이 서면(이메일 포함)으로 정정을 요청해야 합니다.
- 회사는 합리적 범위 내 조사 후 결과를 통지하며, 추가 자료(로그, 신분확인 등) 제출이 지연되면 처리 기간이 연장될 수 있습니다.
- 회원 책임(잘못된 입력, 계정 공유, API 키 유출)으로 발생한 오류는 정정이나 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.
제7조 (정보보호 및 보안)
- 카드번호 등 민감 결제정보는 회사 서버에 저장하지 않고 PG사 보안환경에서 처리됩니다.
- 회사는 접근통제, 암호화, 로그 모니터링 등을 통해 합리적 보안 수준을 유지하며, 제3자 인프라(AWS 등) 장애로 인한 손해에 대해 고의·중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 회원 환경(브라우저 확장, 맬웨어, 내부자 유출)으로 인한 정보 노출 위험은 회원이 부담합니다.
제8조 (요금, 수수료 및 과금 방식)
- 가격, 단위, 무료 할당량, 프로모션, 패키지 구성은 사전 고지 후 변경될 수 있으며, 변경 후 이용 지속 시 개정 조건에 동의한 것으로 간주됩니다.
- 과금은 선불(미리 부여된 이용 한도 차감) 또는 후불(정기구독, 종량제) 구조로 이루어질 수 있습니다.
- 환율 변동, 카드사 해외 수수료 등으로 결제 청구액이 달라질 수 있으며 이는 회사 책임 범위에 포함되지 않습니다.
- 미수금 발생 시 회사는 서비스 기능 제한, 지연이자(법정 허용 범위 내) 부과, 채권추심 절차 개시가 가능합니다.
제9조 (세금 및 공과금)
부가가치세 등 적용 세율이 변동되거나 역외 과세 의무가 발생하는 경우 회사는 해당 법령을 반영하여 결제금액을 조정할 수 있으며, 회원은 과세 관련 추가 정보(사업자등록번호 등)를 요청 시 제공해야 합니다.
제10조 (환불 및 취소 정책)
- 디지털/즉시 사용 가능 상품 특성상 선불 이용 한도·API 사용량이 전부 또는 일부 소비된 경우 해당 부분은 원칙적으로 환불되지 않습니다(강행법령상 철회 권리가 인정되는 범위 제외).
- 정기구독은 다음 갱신 예정일 전 지정된 해지 절차를 완료하지 않으면 자동 갱신됩니다.
- 부분 환불, 프로모션 할인 환급, 사용 후 변심에 따른 환불은 제공되지 않습니다.
- 회사 시스템 오류로 과다 청구가 입증되는 경우 초과분을 정정·환불하거나 동일 가치의 이용 한도로 보정할 수 있습니다.
제11조 (차지백, 분쟁 및 조사 협조)
- 회원은 카드사 차지백 또는 분쟁 제기 전 회사에 우선 해결 기회를 부여해야 합니다.
- 무분별한 차지백, 허위 분쟁, 악의적 환불 시도 시 회사는 계정 정지·법적 조치·추가 비용 청구(카드사 반송 수수료 등)를 할 수 있습니다.
- 조사에 필요한 로그 제공이 불가한 경우 회사는 선의로 제공할 수 있으나 의무는 아닙니다(법령상 요구 제외).
제12조 (무권한/위조 거래 처리)
- 무권한 거래 의심 시 회원은 즉시 회사와 PG사에 통보해야 하며 지연 통보로 인한 손실은 회원이 부담합니다.
- 회사 조사 결과 정상 인증 절차를 통과한 거래로 판단되면 회원은 해당 금액을 지급해야 하며, 추가 이의제기는 카드사 절차에 따릅니다.
- 회원의 부주의(계정 공유, 저장 브라우저 자동완성 노출 등)로 인한 사용은 회사 책임이 아닙니다.
제13조 (서비스 제공 제한 및 일시중단)
- PG사 점검, 네트워크 장애, 보안 위협 대응, 과금 시스템 업그레이드 등의 사유로 결제 기능이 일시 제한될 수 있습니다.
- 비정상 결제 패턴, 과도한 승인 실패, API Abuse 탐지 시 사전 통지 없이 차단·추가 인증을 요구할 수 있습니다.
제14조 (책임 제한)
- 회사는 (i) PG사 시스템 장애, (ii) 카드사 승인 지연, (iii) 환율·수수료 변동, (iv) 회원 단말 보안취약점으로 인한 손해에 대해 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 회사의 총 책임 한도는 문제 발생 직전 3개월 내 회원이 실제 지급한 금액 또는 50,000원 중 낮은 금액을 상한으로 합니다(강행법령이 허용하는 범위).
- 간접·특별·결과적·징벌적 손해 및 데이터 손실·영업이익 상실은 배상 범위에서 제외됩니다.
제15조 (회원의 보증 및 면책)
회원은 결제수단 사용 권한을 적법하게 보유하고 있으며 불법 자금세탁·사기·탈세 목적이 아님을 보증합니다. 관련 위반 또는 제3자 청구로 회사에 손해·비용(변호사 비용 포함)이 발생하면 회원은 이를 전액 배상하고 면책해야 합니다.
제16조 (데이터 및 로그 활용)
회사는 부정 사용 탐지, 모델 튜닝, 요금제 개선, 정산 검증 목적 범위 내에서 결제 관련 메타데이터(시간, 금액, 상품코드, IP 일부, User-Agent 해시 등)를 수집·분석할 수 있으며, 법령이 허용하는 범위에서 비식별/집계 형태로 활용할 수 있습니다.
제17조 (계약 해지 및 효과)
- 회원 탈퇴 또는 해지 시 미사용 선불 이용분은 환불 대상이 아니며, 법령상 의무 보존 항목은 기간 경과 후 파기됩니다.
- 사기·위법 행위로 인한 해지의 경우 회사는 관련 자료를 수사기관·PG사와 공유할 수 있습니다.
제18조 (통지 방법)
회사의 개별 통지는 회원 계정 이메일, 서비스 내 알림, 대시보드 메시지 중 하나 이상으로 발송되며 발송 시 도달한 것으로 간주됩니다. 회원은 최신 연락처를 유지해야 하며 미갱신으로 인한 불이익은 회원 책임입니다.
제19조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 분쟁은 협의를 거쳐 해결되지 않는 경우 회사 본점 소재지 관할 법원을 제1심 전속적 합의관할로 합니다(소비자 강행규정이 정하는 경우 예외).
제20조 (불가항력)
천재지변, 전쟁, 파업, 전염병, 전기/통신 장애, 클라우드/PG사 장애, 정부 규제 등 통제 불가능한 사유로 인한 지연·불이행에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
제21조 (분리가능성 및 해석)
조항 일부가 무효·집행불능으로 판단되더라도 나머지 조항은 계속 유효하며, 무효 부분은 법령이 허용하는 최대 범위 내에서 목적에 부합하도록 축소 해석됩니다. 표제는 편의를 위한 것으로 조항 해석에 영향을 주지 않습니다.
제22조 (생존조항)
책임 제한, 면책, 관할, 데이터/로그 활용, 환불 제한, 분리가능성 등 성질상 존속이 필요한 조항은 해지 후에도 효력을 유지합니다.
시행일: 2025-08-25 (최종 업데이트 포함)